Cuando la prohibición entró en vigor, los usuarios se involucraron en una variedad de prácticas en el juego y algunos de ellos ni siquiera estaban en el juego.
Un problema desconocido prohibió por error a cientos de jugadores de Apex Legends esta mañana. EA reconoció el problema y lo resolvió en cuestión de horas, según su cuenta de soporte oficial.
El error de Apex Legends resultó en la prohibición aparentemente aleatoria de cuentas. Los jugadores en pánico contactaron a la ayuda de EA de inmediato. Sorprendentemente, EA Help respondió que sus cuentas no parecían estar prohibidas por su parte. Afortunadamente, Electronic Arts respondió rápidamente al problema y restauró las cuentas de los jugadores prohibidos. El origen del error, por otro lado, sigue siendo un misterio.
A veces, los desastres pueden ocurrir sin causa aparente. El desastre para algunos jugadores de Apex Legends se produjo en forma de injustas prohibiciones aleatorias de cuentas. Algunas personas han descubierto recientemente que no pueden iniciar sesión en los servidores de Apex Legends, con un mensaje de error que indica que han sido prohibidos por EA. Mientras tanto, la Ayuda de EA les informa que sus cuentas aún están activas en el sitio cuando informan el problema. La desconcertante situación llevó a EA a crear un hilo especial de atención al cliente en Reddit. Para ser justos con EA, este hilo de atención al cliente ayudó a muchos jugadores a recuperar el acceso a sus cuentas. La rápida reacción de EA evitó una debacle en las redes sociales que podría haber estallado si no hubieran tomado precauciones adicionales para resolver el problema.
Mientras tanto, a pesar de que muchos de los jugadores afectados no han sido baneados, EA aún tiene que averiguar qué causó el error de Apex Legends. Los jugadores de Apex Legends han tenido que lidiar con nuevos errores y fallas que han plagado el juego desde la introducción de la muy esperada actualización de Legacy.
El controvertido Bocek Bow (que recientemente fue nerfeado) y el modo de juego Arena bien recibido se introdujeron en Legacy. Con suerte, lo que haya causado el error se resolverá por sí solo, especialmente si EA no puede localizar el problema. Como mínimo, sabemos que los jugadores que se han visto afectados por el error recuperarán fácilmente sus cuentas poniéndose en contacto con este servicio de asistencia.
El Megathread 'Ayuda, me banearon al azar'
- Tenemos esta regla vigente para las solicitudes de soporte de cuentas, pero la estamos poniendo en espera por el momento debido al problema en cuestión.
- Aunque no se ha verificado nada, el consenso general es que si agotas el tiempo del servidor, serás descalificado. En el menú del AFK que va
- Aborde algo relevante para el problema en la sección de comentarios a continuación. Se eliminarán las publicaciones individuales de 'Ayuda, me prohibieron'.
- ¿Qué plataforma usas para jugar?
- PSN / ID de origen / Gamertag
- ¿Qué estabas haciendo antes del incidente?
- ¿Eres capaz de duplicarlo? ¿Cuáles son las medidas involucradas?
- Proporcione las especificaciones de hardware, la versión del sistema operativo y la versión del controlador de GPU para reproductores de PC.
- ¿Alguna vez has tenido un bloqueo del juego? Se debe incluir 'apex crash.txt' de su carpeta 'Documentos'.
- Es ideal si puede fotografiar el error y enviarlo con su artículo.
Editar : algunas personas están empezando a ser desbaneadas